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1. 用户注册

A、提供准确，真实，有效的个人资料；如果用户提供的资料包含有不正确的信息，本站保留结束用户使用网络服务资格的权利；
B、如个人资料有任何变动，必须及时修改会员个人信息；
C、会员同意接收来自鹰诺达网或者鹰诺达网合作伙伴发出的邮件、信息。

2、退换货承诺

对于所售商品，鹰诺达郑重承诺(以签收日期为准)-10天退换货
A、退换货商品必须满足以下三点退换货条件：
①保证商品未受污损，不影响我司进行二次销售(如面料磨损，特体定做产品，印花绣花产品)
②保证商品附件.说明书.吊牌.发票.赠品等的完整；注：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，这不属于质量问题，一切以实物为准。

B、以下情况将不提供退换货服务:
①任何不符合退换货条件的商品；
②任何非鹰诺达网出售的商品；
③任何已使用的无质量问题的商品；
④任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；

C、退换货须知：
①如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上原售价格在退款中扣除；
②如果由于产品本身质量问题造成的退换，运费由鹰诺达承担，由于款式.颜色.尺码.个人喜好等原因造成的退换货，运费由客户负责; 
③不接受平邮.到付和货运的方式寄回

3、订单与缺货

1、鹰诺达将尽量保证产品信息及可获性的准确，但仍可能因人员操作、系统问题及其他不可抗原因产生错误，在此情况下鹰诺达将按正确的信息和用户进行确认修改，用户有权取消订单或者按照正确的信息完成交易。
2、若用户订购的产品发生缺货，则鹰诺达及用户均有权单方取消订单办理退款，并以有效方式通知对方。

4、会员隐私制度

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